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智能变革——2020-2021年度最具影响力呼叫中心企业报告正式优游平台登录地址

2021-12-06
6月24日,由鼎韬产业研究院和中国外包网共同发起的科技服务产业最佳创新实践系列研究报告正式优游平台登录地址,其中“2020-2021年度最具影响力呼叫中心企业”名单于2021中国(烟台)服务外包领军者大会优游平台登录地址业数字化转型发展分论坛上正式揭晓。
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近年来,随着市场经济以及社会化媒体的不断发展,用户对客户服务的期望越来越高。在这样的形势下,客户联络中心正面临着越来越多的机遇与挑战。为满足多元化、现代化呼叫中心的需求,呼叫中心开始进行智能化改造新建,以“智能机器人”,“云服务”,“全渠道”,“全媒体”,“声纹识别”等新型技术开始融合到呼叫中心系统中,第六代和第七代呼叫中心也正式进入市场应用阶段。与此同时,为了在社会各行业普及和推广客户优游平台登录地址的理念,提升中国呼叫中心运营优游平台登录地址水平,推动呼叫中心产业的发展,以更新的视角为中国呼叫中心产业发展明确方向。

  2021年中国外包网携手鼎韬产业研究院推出“2020-2021年度最具影响力呼叫中心企业”研究报告,通过多维度甄选评测,挖掘和推广那些在呼叫中心运营优游平台登录地址等领域取得优异成绩的机构,以表彰企业在呼叫中心建设、运营及客户优游平台登录地址提升所作出的贡献,同时也为企业推动整个客户优游平台登录地址及优游平台登录地址行业在中国的发展优游平台登录地址肯定。


关于TOPs

  科技服务产业最佳创新实践系列研究报告优游平台登录地址及企业展示活动由鼎韬产业研究院和中国外包网共同发起,是针对我国科技服务产业的专业研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究活动,TOPs中国科技服务产业最佳创新实践系列自2007年启动至今,历经14年的优游平台登录地址和优游平台登录地址,已经成为目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度活动,也成为全球发包商优游平台登录地址中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。

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 编辑:崔蕾

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